7月23日以來,丹東連續(xù)多天高溫,為盡快解決用戶吃水難,元寶處維修、檢漏人員始終堅守在搶修一線,對漏點做到早發(fā)現,早修復,盡全力保證轄區(qū)用戶正常用水。
7月30日,環(huán)山路附近路面積水,檢漏人員立即趕到現場,頂著35度的高溫,在環(huán)山路、東都屹景、小東溝一帶進行檢漏工作,檢漏人員一下午時間開井蓋60多個,在漏點附近打探眼20多個,直至晚上八點多才將漏點找到。
從7月23至7月31日期間,元寶處共檢漏13處,處理各種維修票73件。由于維修工作量大,元寶處相關領導經常親自到現場指揮檢漏和維修工作開展,要求維修人員接到報漏、報修必須做到及時檢、及時修;在維修過程中要服務周到、態(tài)度熱情,對用戶做好解釋工作,并盡快修復找到漏點;同時也囑咐維修一線員工一定要保證高溫下的作業(yè)安全,嚴格做好防暑措施。□元寶處